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常见问题
售后服务

1、新购置的-2007.com艾洛克智能锁怎样安装?

不管在线上旗舰店照样线下实体店购置,都可为您预定工夫,布置专业人员上门安装,此前您需求取客服职员相同门的范例、尺寸等等。

 

2、导向片(侧面板)的常用规格有哪些?

导向片常用规格:-大阳城国际娱乐3017

240×24

260×24

280×24

300×24

240×26

240×28   

240×30  

388×40(大霸王)   

368×40(小霸王)

 

3、艾洛克智能锁有哪些开锁体式格局?

FA8803:指纹、暗码、RFID卡、钥匙,恣意一种,但不克不及组合开锁,只能单一开锁

FA8808:指纹、暗码、RFID卡、钥匙,恣意一种,但不克不及组合开锁,只能单一开锁

LH700: 指纹、暗码、RFID卡、钥匙、APP(选配),指纹、暗码、RFID卡、可恣意组合开锁

 

4、艾洛克智能锁运用的是什么电池?

FA8803:装4节电池,全新电池能够运用一年,电池电压低于4.8V报警,报警后还能开锁200次。

FA8808:装4节电池,全新电池能够运用一年,电池电压低于4.8V报警,报警后还能开锁200次。

LH700:装8节电池,全新电池能够运用一年半,电池电压低于4.8V报警,报警后还能开锁100次。

 

5、艾洛克智能锁怎样增加管理员?

FA8808/FA8803:少按*键或短按复位键,听到语音提醒“请增加管理信息”,输入暗码、指纹、卡(三选一),凭据体系提醒再次输入(卡只需一次),可增加3个管理员


LH700:按*键+#键或短按设置键,听到语音提醒“请输入管理员信息”,输入管理员考证信息(初始默许暗码“123456”)后挑选“录入开锁信息”->“录入管理员”,再输入暗码、指纹、卡(三选一),凭据体系提醒再次输入(卡只需一次),可增加9个管理员。

 

6、艾洛克智能锁怎样增加一般成员?

FA8808/FA8803:少按*号健,听到语音提醒“请考证管理信息”,输入管理员考证信息(指纹、暗码、卡),听到语音提醒“请增加用户信息”,录入暗码、指纹、卡(三选一),凭据体系提醒再次输入,提醒增加胜利后,按*号健退出管理。

 

LH700:按*键+#键或短按设置键,听到语音提醒“请输入管理员信息”,输入管理员考证信息(初始默许暗码“123456”)后挑选“录入开锁信息”->“录入普通用户”,再输入暗码、指纹、卡(三选一),凭据体系提醒再次输入(卡只需一次),可增加291个普通用户。

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7、艾洛克智能锁怎样删除用户?

FA8808/FA8803:少按*号健,听到语音提醒“请考证管理信息”,输入管理员考证信息,听到语音提醒“请增加用户信息”,再次少按*号健,听到语音提醒“按1删除悉数用户指纹、按2删除悉数用户密码、按3删除悉数用户卡片”,具体操作,用户自挑选。

 

LH700:按*键+#键或短按设置键,听到语音提醒“请输入管理员信息”,输入管理员考证信息后挑选“删除开锁信息”,再自立挑选删除体式格局按提醒删除用户信息。

 

8、光学指纹模块和半导体指纹模块的区分。


指纹模块

光学指纹模块

半导体指纹模组

长处

 情况适应性强

 只辨认活体指纹,安全性下

 稳定性好

 有异常下的灵敏度和辨认精度,很下的识别率

 造价本钱低

 超薄体积,能嵌入到种种终端产品中

瑕玷

 防伪性稍弱

 模块造价稍下

 辨认精度相对较低

 模块不容易调养

 功耗相对较大


 

9、电池完全出电了怎么办?

每套艾洛克智能锁,皆配有应急电源接口,正在电池完整没电时接入外接电源,便可停止应急供电。


10、屏幕及指纹不克不及感到?

能够缘由

暗码一连输入毛病,键盘被锁定;后面板连接线松动

解决方法

守候1分钟或用机器钥匙开门;从新链接后面板上连接线


11、没法注销指纹或辨认指纹?

能够缘由

指纹安排位置不正确或指纹有毁伤

解决方法

从新安排指纹,手指取指纹头连结安稳贴合或换一个手指试 



12、扭转执脚开锁时空转或没有回响反映

能够缘由

有可能正在安装打孔时孔位纰谬,方钢长度不响应,前、后面板及方钢锁体不克不及正在三点一线

解决方法

从新搜检方钢长度是不是适宜,弹簧是不是已放入,搜检孔位、方钢,锁里是不是安装正了 



13、指纹开不了门怎么办?

能够缘由

1.指纹出录入,不是有用指纹开门

2.指纹安排位置纰谬或指纹毁伤及手指上有水油之类都邑致使不克不及开门

解决方法

1.用有用指纹开门

2.注重干净手指,放指纹采集器中央开门-www.2138.com太阳集团


14、锁舌弹出长度不敷?

能够缘由

锁体安装时致使锁体导向板变形

解决方法

将锁体重新安装,搜检导向板有没有变形,调解导向板 


15、主锁舌打不到位或开门时六合锁回拉不到位?

能够缘由

锁体六合钩正在锁门状况时,路程太大或过小

解决方法

主锁舌打不到位:搜检六合杆和附配件正在一般状况下是不是顺畅,调解锁体六合钩角度;

六合杆拉不回位:搜检六合杆和附配件正在一般状况下是不是顺畅,调解锁体六合钩角度;


16、LCD屏没有显现或显现毛病

解决办法:

搜检电源及各部分衔接。

联络售后技术人员。


17、按指纹不克不及登录开锁

解决办法:

1.请登录另外一枚手指指纹。挑选运用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清楚)。

2.只管使手指打仗采集仪面积大一点,只管仄按手指。

3.手指太干,扫描器不克不及检测到手指,能够先用手指擦一下本身的额头。

4.干净指纹采集窗。

5.按暗码用户登录。


18、登录超时

解决办法:

手指安排位置不范例、手指放入太早或外界光芒太强,根据顺序从新操纵。


19、管理者已谦

解决办法:

请先删除一个管理者,再登录。


20、体系死锁

解决办法:

关掉电源,将蓄电池开关打到关,再使体系从新上电。 




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